อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว me365

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงยืนยันตัวตนตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ที่นี่ การเข้าถึงรายละเอียดในหน้าเอกสารทางกฎหมายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บคุกกี้ของเราสิทธิของคุณติดต่อเรา
me365 นโยบายความเป็นส่วนตัว me365
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บไว้ในระบบที่เข้าถึงได้เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน และเราจะเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงานตามกฎหมายในท้องถิ่นของคุณ เมื่อคุณร้องขอ เราสามารถให้คุณดูข้อมูลที่เรามีหรือช่วยแก้ไขให้ถูกต้อง ตอนลบบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกถอดออกจากระบบใช้งาน ส่วนรายการฝากถอนที่อ้างอิงย้อนหลังอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดไว้

การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละภูมิภาค
คุกกี้ คุกกี้ช่วยให้เข้าสู่ระบบได้ต่อเนื่องและจดจำภาษาในหน้าล็อบบี้ โดยการยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP จะทำแบบเรียลไทม์ทุกครั้ง
สิทธิของคุณ คุณขอให้เราแสดงข้อมูลที่มี ณ ตอนนี้ แก้ไขรายการที่ผิด หรือลบข้อมูลออกจากระบบได้ ทีมซัพพอร์ตจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
การลบบัญชี เมื่อคุณตัดสินใจปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกถอดออก เฉพาะรายการที่ต้องอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้นที่อาจถูกเก็บต่อชั่วคราว
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ถ้าอยากรู้ว่าเราเก็บอะไรไว้บ้าง หรืออยากขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตามช่องทางด้านล่าง ทีมจะช่วยตรวจสอบและตอบกลับภายในเวลาที่เหมาะกับแต่ละกรณี โดยทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ

แชทสดในแอป เปิดแอปบนมือถือ แล้วเข้าสู่เมนูความช่วยเหลือบัญชีเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรง
อีเมลถึงทีม ส่งข้อความระบุหัวข้อ นโยบายความเป็นส่วนตัว พร้อมอธิบายว่าต้องการดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนไหนของบัญชี
หน้าคำถามที่พบบ่อย เริ่มจากดูคำตอบสำหรับเรื่องสิทธิข้อมูลและคุกกี้ในส่วนท้ายของเอกสารนี้ ก่อนติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำตอบเหล่านี้ตอบคำถามที่ผู้เล่นในประเทศไทยมักถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราจะเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรที่ใช้ยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP รวมถึงรายการฝากและถอนเงินที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตตามช่องทางด้านบน แล้วระบุว่าต้องการดูข้อมูลใด ทีมจะยืนยันตัวตนและแสดงข้อมูลนั้นให้ตามเงื่อนไขของกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้ต่อเนื่องและจำค่าไว้ตอนเปิดหน้าล็อบบี้ใหม่ โดยคุณปิดการทำงานคุกกี้ได้ แต่บางหน้าอาจโหลดไม่สมบูรณ์

ได้ หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกถอดออกจากการใช้งาน แต่รายการที่ต้องอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นอาจถูกเก็บไว้ต่อตามระยะเวลาที่กำหนด

ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับข้อความเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดในแอปและอีเมล การตอบกลับจะเร็วสุดตามที่แต่ละช่องทางและแต่ละภูมิภาครองรับ

เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อระบบรักษาความปลอดภัยบัญชีและช่องทางฝากถอนเงินเท่านั้น ส่วนกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผย เราจะปฏิบัติตามขอบเขตนั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต